後藤寛子
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Hirokke Atelierに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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定休日：土日祝
勧誘・営業電話お断りします。
お電話でのお問い合わせは対応しておりません。
商品へのご質問などございましたら、お問い合わせから、もしくはInstagramのDMよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
［海外品のご予約注文について］
ご予約頂いた内容でご予約成立となり、
その後、ブランドに即買付手配を行いますので
ご注文時は、内容をご確認の上、慎重にご注文お願い致します。
海外へのお手配品は、在庫が流動的であるゆえ、
万が一、商品の確保ができない場合は、ご購入時に
明記いただいてるメールアドレス宛に、キャンセルのご連絡をさせて頂きます。何卒ご理解のほどよろしくお願いします。
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。
【当店のオリジナルハンドメイド品につきまして】
完成品はご入金確認後、配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
平日19時以降、また土日にご注文いただきました場合は翌日の営業日扱いとなります。
また、受注オーダ品は、
ご依頼を受けて2週間以内に制作発送いたします。
【お取り寄せ 韓国ブランドセレクト品】
・商品名に［即納］と記載させて頂いているものは
在庫品となります。
ご入金確認後、5日以内に発送いたします。
平日11時以降、また土日にご注文いただきました場合は翌日の営業日扱いとなります。
・商品名に［予約商品］と記載させて頂いているものは、ご入金確認後の韓国ブランドへの買い付けとなります。発送までに4週間から5週間いただいております。各商品ページには、発送の目安を記載しておりますので、ご確認くださいませ。
商品に破損があることをのぞき、基本的には返品には応じることができかねます。
お取り寄せ商品につきましては、
良質なブランドを選んで買い付けしてますが
海外製品でありますので、
日本製と異なり
下記のような場合がございます。
その場合は、返品交換の対象にならない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・縫製や糸始末が荒い
・小さな汚れ・シミ
・チャコペン跡
・梱包材のにおい、染料のにおいがついている場合がございます。
・ボタンの取り付けが甘い
・タグの取り付けが歪んでいる
・シワ
・少しのプリントのズレやミス
・ボタンのズレ
・縫い目のズレ
・サイズオーダー商品以外の1-3cmのサイズの誤差
・接着ノリのはみ出し
・つっぱり など
